皮膚專科診所介紹
林院長致力於解決皮膚健康與美麗的各種需求，去年剛開幕新的診所院區，更專注於提升皮膚病診療、電波音波及微整形服務。本次資訊架構升級及 IT 委外服務，目的是在提供更高效且優質的現代化看診體驗。
以顧客為本 打造不同的看診體驗
除了打造舒適的看診環境，包括大廳、候診區及診療空間外，皮膚專科診所在看不見的資訊基礎設施上亦投入大量心力。這次升級解決了以往醫療系統連線不穩定及內部協作效率不足的問題。
林院長表示：「現代診所應該提供精準、快速且令人安心的診療過程，讓患者感受到優質服務，並願意再度回訪！」
從經驗汲取教訓，打造穩健系統
林院長在創業初期曾遭遇勒索病毒威脅，因此這次 IT 升級特別注重系統完整性與資訊安全。診所的 IT 架構不僅需滿足當前需求，更需為未來挑戰做好準備，包括資料保護及災難備援方案。此次採用的解決方案以全面的資料保護為核心，為診所的長期發展奠定基石。
從診所核心著手：硬體升級
硬體設備影響看診的速度，等待影響消費者心情
高效的診療需要穩定且快速的 IT 架構支持：
1. 租賃伺服器
由齊瑞科技提供伺服器租賃服務，包含定期更新與維護，並提供完整的資料備份與備援方案，確保診所營運不中斷。
2. 提升網路架構
改善連線速度，加快診療效率，縮短病患等候時間，同時串聯兩院區連線，使資通管理更加便捷。
3. 資安防護與監控
增加防火牆及駭客防護監控，全面提升病患資料的安全性。
- 延伸閱讀 👉 備援是什麼？
員工教育訓練與協同合作
診所導入 Notion、Slack、Google Workspace 等協作工具，提升內外部專案管理效率。不論是與廠商合作，還是推動自有品牌行銷，團隊運作更加順暢。
齊瑞科技擔任背後推手
齊瑞科技吳經理表示：「本次參與兩個院區的網路架構升級充滿挑戰！診所的影像資料量龐大，尤其皮膚照片文件數量多且檔案小，初次災難演練時還原速度不如預期。因此，我們思考其他的架構來做處理，大幅縮短還原時間，也從中獲得了成長。」
IT工作就該讓專業的來處理
齊瑞科技統合了診所主伺服器維護、資安防護、內部電腦管理及 Google Gmail 授權服務，大幅降低診所處理資訊相關事務所需的時間與人力。
方向對了！才能大步邁前
林院長深信，方向正確才能加快腳步。診所的 IT 系統升級不僅解決當前問題，更為未來發展鋪路。透過減少 IT 運營負擔，診所團隊得以專注於核心業務，為患者提供更優質的醫療服務。
